01Qué es el canal ético
En Innovapro Medical trabajamos con equipos que se utilizan en pacientes, y eso exige un compromiso firme con la ética, la seguridad y el cumplimiento normativo. El canal ético es el cauce preferente de nuestro Sistema Interno de Información, conforme a la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
Permite comunicar, de forma confidencial o anónima, cualquier irregularidad de la que tengas conocimiento en el ámbito de la empresa, con la garantía de que no sufrirás represalias por hacerlo de buena fe.
02Qué puedes comunicar
Hechos o conductas que puedan constituir:
- Infracciones del Derecho de la Unión Europea, incluidas las relativas a la seguridad de los productos sanitarios, la protección de datos, la competencia o la Hacienda Pública.
- Infracciones penales o administrativas graves o muy graves.
- Fraude, corrupción, soborno o conflictos de interés.
- Acoso laboral, acoso sexual o discriminación.
- Incumplimientos en prevención de riesgos laborales o medio ambiente.
- Cualquier otro incumplimiento de nuestras normas internas o de nuestro código ético.
El canal ético no es el cauce para consultas comerciales ni incidencias técnicas de los equipos. Para eso, contacta con nuestro servicio técnico (SAT) o con el equipo comercial.
03Quién puede utilizarlo
Cualquier persona que haya obtenido información sobre una irregularidad en un contexto profesional relacionado con la empresa: empleados y exempleados, candidatos en procesos de selección, becarios, autónomos, socios, miembros del órgano de administración, clientes, proveedores, distribuidores, subcontratistas y sus trabajadores.
04Garantías para el informante
- Confidencialidad: tu identidad y la de cualquier tercero mencionado se protegen y solo se comunican a la autoridad judicial, al Ministerio Fiscal o a la autoridad administrativa competente cuando la ley lo exige.
- Anonimato: puedes comunicar los hechos sin identificarte.
- Prohibición de represalias: no se tolerará ninguna represalia, incluidas las amenazas o tentativas, contra quien informe de buena fe.
- Derechos de las personas afectadas: se respetan la presunción de inocencia, el derecho al honor y el derecho de defensa de las personas a las que se refiere la comunicación.
- Independencia: las comunicaciones las gestiona el Responsable del Sistema Interno de Información, que actúa con autonomía y sin recibir instrucciones.
05Cómo comunicar
Puedes presentar tu comunicación por cualquiera de estas vías:
- Formulario online
- Rellena el formulario de esta página
- Por escrito
- Carta dirigida a «Responsable del Sistema Interno de Información – Confidencial», Calle Número 16, Nave 39-41-43, Pol. Industrial Base 2000, 30564 Lorquí (Murcia)
- Reunión presencial
- Puedes solicitarla a través del formulario. Se celebrará en un plazo máximo de 7 días y, con tu consentimiento, se documentará.
06Cómo se tramita
- Acuse de recibo en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción, salvo que comprometa la confidencialidad o la comunicación sea anónima.
- Análisis y, en su caso, investigación de los hechos por el Responsable del Sistema, que podrá pedirte información adicional.
- Respuesta en un plazo máximo de 3 meses, ampliable otros 3 en casos de especial complejidad.
- Si los hechos pudieran ser constitutivos de delito, se remitirá la información al Ministerio Fiscal de inmediato.
07Canales externos
Además del canal interno, puedes dirigirte directamente o después de usarlo a la Autoridad Independiente de Protección del Informante (A.A.I.) o a las autoridades autonómicas competentes, así como, cuando proceda, a las instituciones, órganos u organismos de la Unión Europea.
08Protección de datos
Los datos personales se tratan para gestionar el Sistema Interno de Información, en cumplimiento de la obligación legal establecida en la Ley 2/2023. Solo tendrán acceso las personas autorizadas, y los datos se suprimirán en un plazo máximo de 3 meses si no se inicia una investigación. Más información en nuestra política de privacidad.
09Enviar una comunicación
Si eliges la comunicación anónima, no te pediremos ningún dato que te identifique.